IT-Unterstützung
Effizienter arbeiten, jeden Tag
Für IT-Notfälle und IT-Unterstützung jeder Art. Von „Mein Mailprogramm funktioniert nicht“ bis hin zur IT-Beratung.
Mein Angebot
Ich biete IT-Unterstützung für Unternehmen jeder Größe: von alltäglichen IT-Problemen bis zur strategischen Beratung. Persönlich, vertrauensvoll und transparent auf Stundenbasis abgerechnet.
Typische Anliegen
Von „Mein Mailprogramm funktioniert nicht“ bis zur IT-Beratung.
E-Mail & Microsoft 365
Postfächer, Kalender und Zusammenarbeit wieder zum Laufen bringen.
Drucker & Geräte
Geräte einrichten sowie Treiber- und Hardwareprobleme beheben.
Netzwerk & WLAN
Stabile Verbindungen im Büro und im Homeoffice.
Backup & Datensicherheit
Datensicherung und Wiederherstellung einrichten.
Software & Updates
Installation, Updates und Lizenzfragen.
IT-Beratung
Beratung bei Entscheidungen zu Ihrer IT-Landschaft.
Ablauf
So läuft die Zusammenarbeit ab.
Kontaktaufnahme
Sie kontaktieren mich und schildern grob Ihre Anforderungen.
Anforderungen einordnen
Ich analysiere Ihre Anforderungen und ordne sie nach Dringlichkeit und Komplexität ein, in Absprache mit Ihnen.
Angebotserstellung
Basierend auf der Einordnung schätze ich den Aufwand und stelle ein detailliertes Dienstleistungsangebot für Sie zusammen.
Erbringung & Abrechnung
Die vereinbarten Dienstleistungen werden erbracht. Support und Beratung rechne ich stundenscharf ab, es werden nur tatsächlich erbrachte Stunden berechnet.
Abschluss & Feedback
Ihr Feedback hilft mir, meine Leistungen und Prozesse zu verbessern.
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IT-Unterstützung & -Beratung
Meine Stundenpreise im Überblick.
IT-Support
Hilfe bei Störungen, Software-Einrichtung und Fragen im Büroalltag.
70 €
/Stunde
- Hilfe bei Störungen
- Einrichtungshilfe
- Reaktion innerhalb von 24 Stunden*
- Remote oder vor Ort
- Stundenscharfe Abrechnung
- Als Stundenkontingent buchbar
* Gilt für reguläre Anfragen werktags zwischen 8–18 Uhr
IT-Notfall-Support
Schneller IT-Notfall-Support für akute Probleme in Ihrem Unternehmen.
100 €
/Stunde
- Hilfe bei akuten IT-Problemen
- Vorrang vor regulären Anfragen
- Reaktion innerhalb von 2 Stunden*
- Remote oder vor Ort
- Stundenscharfe Abrechnung
* Werktags 8–18 Uhr, bezogen auf Remote-Bearbeitung.
IT-Beratung
IT-Beratung bei Planung, Implementierung und Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur.
80 €
/Stunde
- IT-Strategie & Planung
- Stundenscharfe Abrechnung
- Als Stundenkontingent buchbar